“便民快巴”全国服务品牌，具有“低票价、大容量、多站点、高密度、数字化、新能源”特点，发挥道路客运“门到门、点到点”优势，适应市场需求变化，提高出行网络的运行效率和服务水平，形成“低票价-高客流-高实载-降成本-再巩固低票价”的良性循环，通过统一调度、严格管控和常态化维保，有效保障班次准点率，提升旅客出行体验与品牌认同，通过全流程数字化赋能，兼顾短途便捷与中短途舒适，为公众社会提供精准化、亲民化服务。

下一步，我会将加大工作力度，推动各地会员单位因地制宜开展“便民快巴”业务模式探索，鼓励道路客运企业形成有区域特色、较强影响力的定制客运服务品牌，使其成为全行业共有的金字招牌，突出服务人民的责任担当，引导会员提升服务品质、降低经营成本，从“供给主导”转为“需求适配”，鼓励和支持会员团结合作，更好地服务人民群众。

责编丨齐孝洋

审核丨张光合