全国性行业协会商会第七联合党委书记、中国道路运输协会会长王丽梅，交通运输部运输服务司副司长辛明伦，陕西省交通运输厅党组成员、副厅长吴鹏翔，陕西省道路运输事业发展中心党委书记、主任杨涛，西安市交通运输局综合执法支队党委书记、支队长李飞峰等领导出席会议。

协会副会长、旅游集散中心联盟理事长、苏汽集团有限公司党委书记、董事长单建华，协会副会长、道路客运定制服务联盟理事长、新国线运输集团有限公司董事局副主席王旭，协会副会长、上海久事旅游（集团）有限公司党委书记、董事长陈洪鹏，协会秘书长张光合，协会副秘书长、《中国道路运输》杂志社社长刘云军，协会副秘书长郭平，陕西省道路运输协会会长、陕西平安运输集团有限公司党委书记、总裁赵启胜，以及协会客运与站场分会、旅游集散中心联盟和道路客运定制服务联盟副理事长唐玉才、闻明、谢星、卓彬、黄明生、安鹏、马凤萍、李青松、蔡亮发、刘伟、田剑、李罡、刘海峰、刘磊、陈小君等领导出席了会议。

来自全国各地行业主管部门、各级行业协会、道路客运企业、相关科技企业、汽车制造企业代表等近600人齐聚古城西安，共探行业转型创新路径，共谋高质量发展新局。

王丽梅会长发表重要讲话。王丽梅充分肯定了协会客运与站场分会在道路客运创新与转型发展当中取得的成效。她表示，协会在党和政府的关怀支持下大力推动发展，以本会副会长、客运与站场分会理事长、苏汽集团董事长单建华同志为代表的协会客运板块企业家们通过近年来的鲜活实践，为道路客运创新与转型发展打下坚实基础。

王丽梅表示，当前道路客运已经走进制度化建设的深水区，道路客运由艰苦实践到形成标准，并走向规范化，这个过程具有鲜明的企业家创造性和服务人民群众导向性。未来，我们还有广阔的发展空间，在挖掘需求、发挥优势方面还有很多的事情要做，要把定制客运、便民快巴等相关规范标准用好，不断解决新问题，积极推动本领域、本企业的客运工作，这是我们新的课题。

王丽梅希望，客运与站场分会充分利用两个业务类联盟工作机制，在广大道路客运企业的支持参与下，高度重视经济社会发展的周期循环规律，积极投身到行业复苏、稳定、增长、繁荣的历史进程当中，以服务“两民”（农民、市民）为切入点服务公众社会、彰显自身价值，心怀热望、奔赴前程、踏浪前行。

交通运输部运输服务司副司长辛明伦充分肯定了道路客运创新与转型发展会议对行业探索转型发展的新路径、建设更具活力和可持续性的道路客运服务体系的重要指导意义。他指出，过去一年道路客运整体企稳向好，定制客运规模有所增长，包车客运占比持续提升，汽车客运站转型成效初显，城乡客运融合与农村客货邮服务深入推进，行业安全基础不断夯实，较大以上经营性事故起数、死亡人数实现双下降。他深入分析了行业面临的新形势，指出道路客运正加速迈入场景化、智能化、融合化的新发展阶段，群众美好出行需求升级、交通强国建设使命、数字技术渗透赋能、乡村振兴与新型城镇化，为行业转型赋予了新机遇、提出了新要求。他对下一步工作提出明确要求，强调要坚决筑牢安全发展的底线，加快推进场景化定制客运发展，加快推进客运站综合开发利用，加快推进数智技术深入应用，加快推进多元化发展，共同构建更高质量的道路客运服务体系。

陕西省交通运输厅党组成员、副厅长吴鹏翔致辞。

陕西平安运输集团有限公司党委书记、总裁赵启胜致欢迎词。

协会副会长、客运与站场分会理事长单建华代表两项工作机制作《向新而行，破局共生——以进化之路重新定义道路客运的价值与未来》的主题讲话。

单建华理事长围绕道路客运“往哪转、怎么转、靠谁转”的核心命题展开系统阐述。他指出，行业正经历四重深层变革，生态位已从传统城际出行主力军，转向综合交通接驳、城乡出行兜底、场景化出行服务提供商，强调“不是道路客运没有未来，固守过去，才没有未来”，需破除惯性认知误区，以认知升级带动模式突围。他回顾了转型成果，便民快巴覆盖全国27个省份、500余家客运企业，定制客运线路突破1.1万条，运游融合、站场焕新成效显著，联盟正从交流“朋友圈”向资源整合的“市场共同体”升级。他明确，行业需坚守民生为本、创新为刃、融合为翼、安全为基四项根本准则，沿定位、产品、资产、模式、数字五条路径推进进化升级，号召全行业做到定心、强心、明心、同心，指出 “单个企业可以走得快，但一个行业要走得远，必须靠协同”，呼吁全行业凝聚共识、抱团破局，共同开创道路客运高质量发展新局面。

会议正式发布了《定制客运服务品牌建设规范》《便民快巴品牌运营服务规范》两项团体标准。

会议举行了“便民快巴”服务品牌线路合作签约仪式，多家联盟成员企业代表共同与高德签署线路合作协议。

来自联盟内的优秀成员单位在站场焕新、运营创新、数智赋能、产业协同等多角度为大家分享先进经验做法。陕西平安运输集团副总裁、西安纺织城客运站站长程从军分享了站商游融合发展实践与经验；金陵交运集团董事长孔维成分享了南京汉中门长途汽车客运站转型升级成果；山西汽运集团雁北公司党委书记、董事长刘春分享了文旅交通一体化服务实践探索；常州公路运输集团党委副书记余美华分享了出行服务在C端缝隙市场的应用探索；中道（苏州）旅游网络科技有限公司经理江家丰分享了好行网从0到1实践探索与路径思考，为细分市场开拓提供思路；苏汽旅游集团董事长袁林分享了场景出行探索实践；四川富临运业党委委员、副总经理李明远分享了便民快巴、数字化和营销实践；徐州公路运输集团董事长许祥君分享了转型发展实践探索；宁夏天豹汽车运输有限责任公司董事长安鹏介绍道路运输安全监管平台系统，提供了宝贵经验。

圆桌对话是本次会议的焦点环节。对话由协会副会长、客运与站场分会理事长、苏汽集团有限公司党委书记、董事长单建华主持，邀请四川富临运业集团股份有限公司党委书记、总经理蔡亮发，贵州黔运集团有限公司董事长马凤萍，高德地图党委书记、副总裁李艳霞，宁夏天豹交运集团有限公司党委书记、董事长安鹏，广州市公共交通集团有限公司副总经理刘伟，杭州长运运输集团有限公司副总经理陈小君同台交流。嘉宾围绕改革转型、便民快巴、市场营销、运游融合、数字化转型、平台赋能等议题展开深入探讨，结合各自实践分享经验、做法，碰撞思路、共探路径。

会议最后举行了旗帜交接仪式，单建华副会长、重庆物流集团有限公司唐玉才副总经理、陕西平安运输集团有限公司赵启胜总裁共同举行会议旗帜交接仪式，下届会议将于2027年在重庆举办。

会议期间，客运与站场分会和百度智能驾驶事业群相关负责同志召开座谈会议，就自动驾驶发展情况及其在道路运输领域的应用前景进行交流。

会议得到了宇通客车股份有限公司、上汽大通汽车有限公司、岚图汽车科技股份有限公司等给予的大力支持。在全体与会代表的共同努力下，本次盛会圆满落幕。

供稿 | 中国道路运输协会客运与站场分会

责编丨齐孝洋

审核丨张光合