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“中国道路运输协会”
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2025年11月,中国道路运输协会印发《关于组织开展“便民快巴”道路客运服务品牌全面推广活动的通知》,在全国范围内因地制宜、全面推广“便民快巴”服务品牌。“便民快巴”的持续推广,推动企业运量增长和运营效益提升,重新激活存量资源,为行业注入了持续复苏动力,得到了社会公众的普遍欢迎和广泛认可。我会将不定期推送“便民快巴”品牌推广经验与案例,为广大道路客运企业提供参考借鉴。
5月20日,成都至彭山便民快巴正式施行“分时双线”运营模式。在城际出行日益追求个性化与高效率的背景下,四川省汽车运输成都公司第六分司携手易来客运,对彭山便民快巴的运行线路进行了颠覆性的全面调整与升级。这不仅是线网的一次物理优化,更是对“熟人蜀路”出行服务品牌的深度践行——用创新打破常规,用温度连接双城,真正满足人民群众对安全、便捷、舒适、高效城际出行的核心需求。
此次线路调整摒弃了“一条线跑到底”的惰性思维。分公司通过前期对彭山沿线客户群体的深度调研,并多次实地勘察,详细分析了出行人流量、地铁及公交换乘的便捷度,最终做出了一个大胆而务实的决定:将原单一线路升级改造为“高峰走高速、平峰走快速”的弹性运行方案,兼顾不同时段的差异化需求。
——高峰时段线路(行经京昆高速): 针对早晚通勤一族,让车辆“飞”起来,实现双城快速直达,最大限度压缩通勤时间;
——平峰期线路(行经剑南大道): 满足非高峰时段的沿途通勤需求,串联更多生活与商业节点,让出行更加从容。
这一“分时双线”的设计方案,最大程度覆盖了不同场景下的市场需求,是公司城际便民快巴运营模式的一次大胆破局。
为了让升级后的线路真正深入人心,开行前一周,分公司联合易来平台,在成都、彭山两地的沿线上下车站点开展了一场如火如荼的线下地推活动。地推工作人员向过往市民耐心讲解新线路的亮点,并手把手演示如何在易来客运平台购票、如何识别车辆、如何候车。这种“笨功夫”换来了乘客最真诚的赞许。
此次彭山便民快巴的升级改造,真正做到了“一线一策”,让公共服务从“有”到“优”。未来,公司将继续依托易来客运的数字化能力,持续收集乘客反馈,动态优化运行方案,将“熟人蜀路”的温度与高效复制到更多线路上,让每一次出发和归途,都充满熟悉的信任与便捷。
来源 | 中道协客运与站场分会微信公众号
责编丨齐孝洋
审核丨张光合
