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“中国道路运输协会”
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4月16-17日，2026年交通运输部重点联系道路运输企业制度暨道路旅客运输经济运行动态监测机制工作会议在渝成功召开。会议期间，参会代表走进重庆交通运业有限责任公司四公里汽车站学习。现将重庆四公里汽车站的先进做法进行分享，为广大道路客运企业提供参考与借鉴。
筑牢党建堡垒，凝聚转型攻坚合力。车站牢牢把握党建引领核心作用，将党建工作与业务工作同部署、同推进、同落实，整合党群服务中心与旅客服务总台，打造一线便民服务阵地，设立党员示范岗、党员责任区，推动党员亮身份、践承诺、作表率。党支部成功创建重庆市国资系统“红岩先锋·四强四好”党支部，车站先后荣获国家级“敬老文明号”“全国文明示范窗口”、交通运输部“春运先进集体”等荣誉，以坚强组织保障践行“人民交通为人民”初心使命。
党建赋能主业，推动客运提质增效。车站将党建优势转化为发展动能，党员骨干牵头攻坚客运转型，建成重庆首个智慧汽车站，实现人脸识别检票、车辆智能例检、全流程数字化管理，检票效率提升40%，线上售票率达70%，同时保留人工窗口服务老年及脱网群体。聚焦便民出行，打造“便民快巴”品牌，开通5条公交化运营线路，推出夜间班次，将服务延至22:00，实现6:30—22:00全时段覆盖，2026年春运“渝南快巴”客运量同比增长92%，夜间班次上座率超90%。同步拓展定制包车、旅游直通车、社区便民微枢纽等服务。2025年完成班次14.49万班，运送旅客276.9万人次，票款收入8907万元；2026年春运输送旅客34.22万人次，运营指标稳步提升。
党建引领创新，激活站商融合动能。党支部牵头打破“单一物业租赁”固有思维，统筹盘活站内商业资源，对2.07万㎡租赁房屋、1.94万㎡场地精准规划、规范招商，实现房屋出租率93.7%、场地出租率100%。构建专业市场、汽车后市场、生活配套、办公租赁四大核心业态，实现客流与商流双向赋能。2025年商业租赁收入达1236万元，占总收入比重50%，成为支撑车站发展的重要支柱，2026年预计占比将提升至55%，走出客运与商业双轮驱动的转型新路。
党建暖心服务，擦亮客运服务品牌。车站以党建引领服务升级，建立精细化便民服务体系，党员带头开展特殊旅客帮扶、应急救助、行李搬运等服务。2026年春运期间累计帮扶特殊旅客超5000人次，挽回旅客财物损失超2万元，用贴心服务赢得群众广泛认可。
供稿 | 重庆交通运业有限责任公司四公里汽车站
责编丨齐孝洋
审核丨张光合