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海南:开展交通运输领域公共场所服务提升攻坚行动
2024-05-2719

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业开展多部门进驻式执法检查。西安市出租汽车管理处将对全市19家网约车平台和300余家运力公司经营情况开展摸底调研,督导平台开展自纠自查工作,全面清退不合规车辆和人员。同时将建立“清网行动”专项考核机制,每月对网约车平台考核排名,考核结果与行业服务质量信誉考核挂钩。西安市市场监管局双生分局将对运力公司在经营中存在的合同条款欺诈、虚假宣传、霸王条款和恶意扣除押金等违法违规行为开展专项监督检查。西安出租汽车协会网约车工作委员会将发挥行业自律作用,建立网约车平台、运力公司及驾驶员不良信用记录名单和惩戒制度,定期开展网约车平台合规情况线下抽查。

日前,海南省交通运输厅围绕企业和群众关心关切的公共场所服务,将于5月至11月底,开展交通运输领域公共服务提升攻坚行动,重点推进海南省港口码头、高速公路服务区、汽车客运站、公交站点、出租和网约车出行等场所服务提升,不断提高公共服务品质,为群众提供优良、舒适、舒心的出行服务体验。

此次攻坚行动,省交通运输厅结合各公共交通场所特点,分别制定对应的提升标准和指南,如进一步完善港口码头站场设施和标识,让旅客进出站线路更加合理;完善汽车客运站母婴设施,在乘车口和检票口,优先为孕期以及携带婴幼儿的乘客提供绿色服务通道或便利服务;开设特殊旅客售票专用窗口和绿色通道;继续推进适老化城市公交线路设置等。通过完善基础设施设置,加强场所一线工作人员培训,丰富场所功能,针对场所特点提供个性化服务等举措,进一步提升海南省交通运输领域公共场所服务质量。
海南省交通运输厅表示,后续,将强化组织领导和督导力度,及时总结先进做法,实现以点带面,并加大宣传,引导公众积极参与,为提升工作多提“金点子”,促进全省交通公共服务场所服务整体提升。

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来源:椰网

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