答：《道路旅客运输及客运站管理规定》（交通运输部令2023年第18号，以下简称《客规》）第六十五条、第六十七条、第六十八条规定了网络平台的服务要求及安全管理责任，同时第一百零四条明确了网络平台的法律责任和实施行政处罚的主体。

答：定制客运是班车客运经营者依托电子商务平台开展的线上线下相结合的运营方式，满足《客规》第六十一条相关规定的电子商务平台可以为班车客运经营者提供定制客运线上服务。

答：《客规》规定，客运站经营者和进站发车的客运经营者应当依法自愿签订服务合同，双方按照合同的规定履行各自的权利和义务。在与客运站经营者达成一致，落实发车前例检等要求的情况下，定制客运车辆可选择进站发车。