共谋客运企业转型新生态——江苏省便民快巴推进工作会议在南京圆满举行！
2025-03-276
3月24日，江苏省便民快巴推进工作会议在南京召开。省交通运输管理部门和行业协会有关领导及省内各市县骨干道路客运企业、巴士管家等100余位参会代表，为进一步加速便民快巴在全省提质拓面展开专题研讨。
会议开始，苏州、无锡、连云港、常州、南通五家单位就便民快巴的实践做经验交流发言。苏汽集团苏汽客运有限公司总经理付伟率先进行分享，他提到：“便民快巴现阶段的成果，帮助传统客运增长团队士气，增强全员服务意识，转变产品设计的思维，真正地从客户需求出发，建立新的运营模式，对传统客企转型和发展有显著增长成果。”无锡客运集团有限公司科技运营部副经理周阳发言，围绕项目背景、立项目的、运营现状以及心得体会展开交流分享。他提到，经过两个多月的实践探索，深切体会到便民快巴是扭转单线客运颓势的有效举措，对行业发展意义重大。江苏省连云港汽车运输有限公司副总经理张春军，针对当前挑战、转型设计以及未来发展等核心内容进行了重点分享。他深入剖析了行业现状，详细阐述了一系列转型策略，并对便民快巴的未来提升空间做出了全面且具有前瞻性的展望，为与会者提供了极具价值的思路与参考 。常州公路运输集团有限公司副总经理兼客旅公司总经理印志峰，介绍了公司便民快巴业务的基本情况，阐述了其优势和营销推广成果。他还从优化班次、调整票价、丰富产品、营销引流、优化车型等方面，分享了后续工作计划，为业务的持续发展提供了清晰的方向与路径。南通汽运实业集团有限公司副总经理姜伟杰，分享了目前各个线路目前的数据比对情况并深入分析。他认为，项目虽面临挑战，但仍具发展潜力。最后，他作出表态并总结三步曲："统一思想-明确方向-撸袖开干，理思路-找出路-觅活路。”巴士管家总经理曹欢汇报了便民快巴上线以来的运营情况，并进一步对产品进行详细介绍。他提到，巴士管家始终将用户体验放在首位，秉持“小问题不过夜，大问题不过周”的原则，快速响应市场需求，敏捷迭代，小步快跑，为传统客运企业转型添砖加瓦。并持续以公路客运产品服务数字化升级为切入点，精准提升供给侧与需求侧的适配性，助力出行产品服务不断推陈出新，迈向高质量发展新台阶。同时他也强调，在数字化转型升级进程中，各方应高效达成共识，进而快速开展实践，推动行业发展。在自由讨论环节，现场气氛热烈非凡。参会代表围绕便民快巴这一核心议题，结合自身企业的实际运营状况、市场洞察以及未来发展规划，展开了深度且富有建设性的积极讨论和交流。苏汽集团董事长单建华就讨论内容作总结，并提出便民快巴下一阶段推进的工作思路和要求：【组建专班】在省厅运管局指导下，成立由各地市单位主要领导牵头的领导小组，组建工作专班，确保项目高效推进。【坚持两个导向】目标导向，以满足市民出行需求为核心，精准调研，明确任务；结果导向，以社会效益和经济效益双提升为考核依据。【牢记三个原则】因地制宜，根据各地实际情况规划线路和站点；便民惠民，优化线路、降低票价、提升服务质量；数字赋能，利用大数据、人工智能等技术提升运营效率和服务水平。【明确四个统一】统一品牌，打造全省统一的便民快巴品牌；统一系统，依托巴士管家建立统一调度系统和信息平台；统一服务，制定统一服务标准；统一营销，构建新媒体营销矩阵，实现精准营销。单建华强调，便民快巴是“坚守主业”的不二选择，是“实业兴企”的探索方向，是“落实政策”的有效抓手。当前全省统一思想联合开行便民快巴十分必要，这是基于宏观形势、行业趋势和企业态势的综合考量，也是企业转型的必经之路。
江苏省交通运输综合行政执法监督局道路局一级主任科员黄祥春发表讲话，强调各企业应重视内部隐患，建立健全的激励机制。通过设立合理的奖励措施，充分调动员工参与隐患排查的积极性和主动性，让每一位员工都成为企业安全的 “守护者”。
江苏省交通运输厅运输管理局一级调研员殷国祥，高度肯定了本次会议的成果。他表示，通过与会人员的分享交流，深切感受到便民快巴是极具价值的产品创新，承载着行业发展的重要使命。鼓励大家借人工智能蓬勃发展的东风，以坚定的信念、积极的行动推动便民快巴项目落地实施，努力赢得用户认可，携手构建企业转型新生态。
江苏省交通运输厅二级巡视员陆元良指出，在当下的省内外实践情况来看，公路出行需求仍有空间，尤其是便民快巴推出后市场反响积极。陆元良表达了对便民快巴现阶段的发展路径与成果的充分认可，肯定了巴士管家通过行业大数据分析助力传统企业业务转型升级的新模式，强调传统客运企业坚守阵地的难能可贵。鼓励与会人员坚定信心，在保证安全的大前提下，积极开展探讨与尝试，共同推进和落实这种便民利民且安全的发展模式，为行业发展贡献智慧和力量。他期望在今后能看到便民快巴在实践探索中取得更大成果，持续提升便民快巴知名度，展现行业创新发展新风貌。
陆续开通的每一条线路，既是便民快巴从破土到拔节的成长刻度，更是道路客运行业向“数智化、便民化、生态化”转型的铿锵足音。未来，巴士管家将坚定贯彻和落实会议提出的方向和要求，持续以政策为锚、以技术为帆、以用户为舵，与政府、客企携手共筑智慧出行生态，为交通强国建设注入新质生产力的澎湃动能，贡献江苏智慧！
来源 | 巴士管家发布微信公众号
责编丨齐孝洋
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